안녕하세요! 오늘은 많은 분들이 문의하시는 ‘보람상조 고객센터 ’에 대해 자세히 알아보려고 합니다. 상조 서비스는 인생의 중요한 순간을 준비하는 데 도움을 주는 중요한 서비스인데요, 보람상조 고객센터 는 이와 관련된 다양한 서비스를 지원합니다. 고객센터 의 운영 시간, 연락처, 해약 방법 등 유용한 정보를 정리해 보았으니, 필요하신 분들께 많은 도움이 되길 바랍니다.
보람상조 고객센터 운영 정보
고객센터 연락처 및 운영 시간
보람상조 고객센터 는 두 가지 주요 전화번호를 운영하고 있습니다. 일반 문의는 1588-7979 로, 장례 접수와 관련된 긴급 사항은 1577-1009 을 이용하시면 됩니다. 장례 접수 전화는 24시간 운영되며, 일반 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
또한, 온라인 상담을 원하시는 분들은 보람상조 홈페이지 에서 온라인 문의를 하실 수 있으며, 카카오톡 상담도 가능하니, 카카오톡에서 '보람상조고객센터 '를 검색해 채널을 추가하면 됩니다.
방문 및 우편을 통한 해약 절차
해약을 원하시는 경우, 두 가지 방법을 이용할 수 있습니다. 첫 번째는 직접 고객센터 를 방문하여 해약 신청서를 제출하는 방법입니다. 이때는 본인 신분증 사본, 회원증서, 해약신청서 등을 지참해야 합니다. 대리인이 방문하는 경우에는 위임장과 대리인의 신분증, 회원 인감증명서 등을 추가로 제출해야 합니다.
두 번째 방법은 우편을 이용한 해약입니다. 우편으로 해약 신청서와 필요한 서류를 발송할 수 있으며, 우편 해약의 경우 고객센터 에 사전 연락 후 정확한 발송 주소와 필요한 서류를 확인하는 것이 좋습니다.
해약 후 환급금 지급은 신청일로부터 3 영업일 이내에 이루어집니다. 환급금은 계약 시점, 상품, 불입 상태에 따라 다르게 책정되며, 청약 철회 시에는 계약일로부터 14일 이내 100% 환급이 가능합니다.
지역별 보람상조 고객센터 지점
보람상조 는 전국적으로 다양한 지점을 운영하고 있습니다. 서울과 경기도를 포함한 수도권 지역, 그리고 다른 주요 도시와 지방까지 커버하고 있으니, 필요한 지역의 지점을 찾아보세요. 몇 가지 주요 지점을 소개하자면:
서울 지역
- 합정센터 : 서울시 영등포구 당산로54길 48 준오빌딩 3층, 전화번호 02-2672-1009
- 종로센터 : 서울시 강남구 논현동 164-4 두보빌딩 2층, 전화번호 02-6203-1009
- 천호센터 : 서울시 강동구 성내2동 78-1 강동메디컬센터 6층, 전화번호 02-522-7942
경기 지역
- 부천센터 : 경기도 부천시 신흥로234 뉴월드프라자 2층, 전화번호 032-330-2527
- 화성센터 : 경기도 안양시 동안구 흥안대로 527 스타타워빌딩 6층, 전화번호 031-457-7142
- 일산센터 : 경기 고양시 정발산로 47 웅신아트프라자 506호, 전화번호 031-932-7942
부산 지역
- 부산센터 : 부산광역시 동구 중앙대로 399 프라임호텔 2층, 전화번호 051-441-7942
- 진주센터 : 경상남도 진주시 동진로 10 보람빌딩 4층, 전화번호 055-746-1009
보람상조 고객센터 는 전국 곳곳에 지점을 운영하여 고객들의 편의를 최대한 보장하고 있습니다. 해약 및 환급 절차가 명확하고, 다양한 연락 방법을 제공하니 필요에 맞게 이용하시면 좋겠습니다. 고객센터 이용에 대한 자세한 정보는보람상조 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
감사합니다!
